서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 (주)울룰루(이하 "회사")가 운영하는 모바일 애플리케이션 및 웹서비스 "울룰루"(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차 및 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. 서비스: 회사가 제공하는 "울룰루" 관련 모바일/웹 기반 플랫폼
2. 회원: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자
3. 콘텐츠: 회원이 서비스 내에 등록한 텍스트, 이미지, 댓글, 여행 기록 등 일체의 자료
4. 라운지: 특정 국가나 주제별로 개설된 채팅 및 정보 공유 공간
5. 여행 발자국: 회원이 입력하거나 업로드한 여행 기록 정보
6. 인연지수: 회원 간 여행 이력의 유사성을 분석하여 표시하는 수치

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 회원이 서비스 가입 시 동의함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항 등을 통해 고지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정 관리)

1. 회원가입은 카카오, 애플, 구글 등 외부 플랫폼 연동을 통해 간편하게 이루어집니다.
   사용자는 본인의 외부 플랫폼 계정을 연동하여 울룰루에 회원가입할 수 있으며, 연동 시 제공되는 정보(이메일 등)를 기반으로 계정이 생성됩니다.
2. 회원은 회사가 정한 방식에 따라 본인의 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우 이에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
3. 회사는 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 추가 정보를 선택적으로 입력받을 수 있습니다.
   (예: 프로필 사진, 여행 성향, MBTI, 자기소개 등)
4. 회원가입 시 생성된 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 제3자에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
   타인에 의한 계정 도용이 의심되는 경우 회사는 해당 계정을 일시 정지하거나 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
5. 회원은 언제든지 울룰루 앱 > 마이페이지 > 설정 또는 고객센터를 통해 계정 탈퇴를 요청할 수 있으며,
   회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 일정 기간 후 해당 정보를 삭제합니다.

제5조 서비스 이용

1. 회원은 여행 기록 업로드, 라운지 참여, 콘텐츠 등록 및 피드 열람 등 서비스를 자유롭게 이용할 수 있습니다.
2. 일부 기능(예: 인연지수 분석, 라운지 내 게시물 작성 등)은 회원가입 및 활동 조건에 따라 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 시스템 유지, 보안, 콘텐츠 품질 유지를 위해 일부 기능을 사전 고지 없이 변경하거나 일시 중지할 수 있습니다.

제6조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보 도용, 사칭
2. 음란/폭력/차별적 표현 등 부적절한 콘텐츠 등록
3. 광고, 스팸성 활동
4. 서비스 운영을 방해하는 행위

위반 시 조치

1. 위와 같은 행위를 한 경우, 해당 콘텐츠는 관리자에 의해 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.
2. 반복적 또는 중대한 위반 시, 회원의 앱 사용이 제한되거나 계정이 영구 정지될 수 있습니다.

제7조 콘텐츠 관리 및 권리

1. 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 있으며, 회사는 비상업적 용도로 이를 서비스 내에 노출할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 운영상 필요 시 콘텐츠를 편집·삭제할 수 있습니다.
3. 회원이 서비스 탈퇴 시, 개인정보는 파기되며, 게시물은 즉시 삭제됩니다.

제8조 서비스의 중단 및 종료

1. 회사는 서비스 제공을 장기적으로 중단하거나 종료할 경우, 회원에게 사전 공지합니다.
2. 긴급한 보안 조치나 불가항력적 사유 발생 시 사전 고지 없이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호

회사는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 자세한 내용은 [개인정보처리방침] 을 따릅니다.

제10조 책임 제한 및 면책조항

1. 회사는 천재지변 또는 기간 통신 사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원의 모바일 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안 기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책 사유 없이 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 분쟁해결

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제12조 재판권 및 준거법

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2025년 7월 28일부터 적용됩니다. 단, 본 약관의 공지 이후 시행일 이전에 본 약관에 동의한 경우에는 동의시부터 본 약관이 적용됩니다.